sábado, 24 de novembro de 2012
Exemplo Plano de Marketing - Loja primeiro sapato (Parte 2)
A próxima parte do plano de marketing pode ser para capitalizar clientes da repetição. Se a loja de calçados tem qualquer tipo de registos de clientes anteriores, como recibos de compras, poderíamos desenvolver um banco de dados usando esses registros. Essa lista de clientes pode ser utilizado para enviar cartões postais que oferecem descontos de loja e / ou solicitando que os clientes se inscrever online para cupons e vendas especiais. Mailings postal também deve ser monitorado. Nossa intenção deve ser a de desenvolver um banco de dados eletrônico para que possamos, eventualmente, comercializar via e-mail. E-mail marketing é, talvez, os tipos menos onerosas e mais eficazes de marketing. Repita os clientes podem rapidamente tornar-se o seu maior trunfo.
Uma maneira que Ladies First pode desenvolver a sua lista de clientes é de treinar a equipe de vendas para coletar nomes e endereços de e-mail de cada cliente que compra, o que é a melhor lista para ter, ou seja, uma lista de compradores. Se, e este é um grande se, você pode treinar seu pessoal de vendas para recolher os endereços de e-mail, você vai ser praticamente a garantia de um aumento em seus lucros globais. Eu sei que as empresas que vão tão longe como a demitir alguém em sua equipe de vendas que continuamente 'esquece' para pedir aos clientes para suas informações de contato.
Em seguida, temos de começar a adicionar mais estratégias on-line para o plano de marketing. Tendo em mente a importância de desenvolver um banco de dados de clientes, algumas empresas fazem publicidade offline para encaminhar os seus clientes para um site onde eles podem capturar suas informações de contato. Empresas de refrigerantes colocar códigos nos topos das garrafas de refrigerantes, os clientes são orientados a ir a um site, digite o código e ver se eles ganharam um prêmio. Senhora primeira poderia fazer algo semelhante por ter o seu site informações impressas nos recibos, pedindo que os clientes se logar para ver se eles ganham um par de sapatos livre ou para obter cupons. Um site sem um mecanismo de captura de chumbo não é maximizar o seu potencial de marketing.
O próximo passo do plano de marketing para a Loja primeiro sapato poderia ser implementar promoções que incluem o endosso da estrela de cinema local. Isso poderia ser feito através de postagens de vídeo no You Tube ou em um blog, ou na forma escrita como depoimentos na página da captação da ligação ou home page.
Estratégias de geração de tráfego poderia ser o toque final para o nosso exemplo de plano de marketing. Existem dezenas de estratégias de tráfego disponíveis, mas que nós poderíamos usar para Ladies First é a publicidade em um portal empresarial local e as buscas do mapa local. Pay-per-click publicidade também seria muito eficaz, uma vez que pode ser alvo geograficamente.
Lembre-se que no nosso exemplo, tudo plano de marketing e cada ocorrência deve ser monitorado para determinar a sua eficácia. Não basta rastrear e-mail marketing, acompanhar cada e-mail e você vai aprender o que produz os melhores resultados. Então você vai saber o que encanta seus clientes e que vai mantê-los voltar no futuro. É mais fácil comprar onde você já sabe que são apreciados....
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário